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中國企業(yè)應該向日韓企業(yè)學習哪些可以借鑒的東西？

來源： 中大網(wǎng)校
作者：南皮縣五金機電產(chǎn)業(yè)集群窗口服務平臺
日期： 2022-06-26
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中國企業(yè)把日韓企業(yè)作為學習標桿有一定的必然性和合理性。日本在二戰(zhàn)后重新崛起，到上個世紀80年代中國走改革開放之路時，已成為全球僅次于美國的第二大經(jīng)濟體，而且形成了以豐田、索尼、佳能、松下等為代表的跨國公司群體；韓國緊隨其后，在80年代實現(xiàn)經(jīng)濟起飛，且韓國也形成了三星、LG、現(xiàn)代等具有世界競爭力的跨國公司。 
    同屬儒家文化圈，同樣從貧窮落后的經(jīng)濟底子起步，日韓經(jīng)濟的起飛和日韓企業(yè)的發(fā)展壯大讓中國企業(yè)有理由相信，借鑒日韓企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，中國也同樣可以誕生具有世界競爭力的跨國公司群體。在整個80年代，日企成為新生的中國企業(yè)的學習標桿順理成章，這一浪潮一直到90年代日本泡沫經(jīng)濟破裂才有所減弱。進入90年代，隨著韓國大企業(yè)的崛起，以三星為代表的韓國企業(yè)又成為中國企業(yè)的學習榜樣。
    回顧改革開放后中國企業(yè)的發(fā)展歷程，可以發(fā)現(xiàn)，學習對象和學習內(nèi)容的選擇往往和中國企業(yè)在成長的特定階段所遭遇的核心發(fā)展問題有關(guān)。
    80年代：制造與質(zhì)量管理
    改革開放后的短缺經(jīng)濟時代，資金、設(shè)備、技術(shù)、生產(chǎn)能力成為制約企業(yè)發(fā)展的核心要素，企業(yè)擁有制造能力，就可以取得較大發(fā)展。日本企業(yè)精良的產(chǎn)品制造能力成為中國企業(yè)學習的榜樣。
    奠定日本制造全球競爭力的基石在于其獨特的現(xiàn)場管理能力，80年代，隨著日本產(chǎn)品和設(shè)備大規(guī)模引進中國，日本企業(yè)的管理經(jīng)驗也在中國企業(yè)中大量的傳播，典型的如全面質(zhì)量管理和價值工程。
    中國企業(yè)往往通過對口引進設(shè)備和技術(shù)的日方企業(yè)學習其管理經(jīng)驗，如寶鋼每年都派出各層次的員工到日本新日鐵接受培訓，在寶鋼的管理體系中，班組管理以及針對解決現(xiàn)場問題的項目小組（QC）活動成為質(zhì)量改善和降低成本的重要組成。
    對日本企業(yè)在制造和質(zhì)量管理經(jīng)驗的學習，極大地提高了中國企業(yè)產(chǎn)品制造質(zhì)量，而且能在中國市場進入買方市場之后依然維持較好發(fā)展態(tài)勢的企業(yè)，都是在這一階段對質(zhì)量管理經(jīng)驗的學習和吸收上比較到位的企業(yè)。而大量的企業(yè)盡管通過設(shè)備和技術(shù)引進擁有了相關(guān)的制造能力，但當競爭趨于激烈之時則被率先淘汰出局。
    90年代：營銷與品牌管理
    進入90年代，中國市場的商品短缺狀況得到大大緩解，并逐步進入買方市場，企業(yè)經(jīng)營管理的重心不再是如何把產(chǎn)品高質(zhì)量的生產(chǎn)出來，而是如何銷售出去。在價格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)等初級的營銷模式逐漸失效之后，如何通過品牌建設(shè)構(gòu)建企業(yè)的營銷能力成為中國企業(yè)的核心課題。日韓企業(yè)中擁有全球品牌營銷力的索尼、三星等企業(yè)開始成為中國企業(yè)的學習標桿。
    90年代之前，三星在國際市場上的狀況和現(xiàn)在的中國企業(yè)差不多，生產(chǎn)出來的大量產(chǎn)品只能在市場上以低價格出售。在會長李健熙的帶領(lǐng)下，三星通過加大技術(shù)投入，實施精品工程，提升品牌影響力，實施二次創(chuàng)業(yè)，在90年代逐漸成為具有全球影響的頂級電子品牌。
    聯(lián)想是中國企業(yè)中比較早的實施品牌建設(shè)的企業(yè)，這一措施對于聯(lián)想問鼎中國最大的電腦制造商也發(fā)揮了非常大的作用。2005年聯(lián)想通過收購IBM PC業(yè)務形成全球業(yè)務之后，隨之通過進入北京奧運會TOP贊助商進行品牌推廣，聯(lián)想管理層也并不諱言是受到三星贊助奧運會等體育營銷模式的影響。
　　還需要學什么？
    改革開放30年后，除國家壟斷行業(yè)外，中國企業(yè)中還沒有誕生具有全球競爭力的世界級企業(yè)。目前，中國企業(yè)與日韓先進企業(yè)相比，差距主要體現(xiàn)在大、深、精幾個方面。
    大就是企業(yè)規(guī)模和全球布局上的差距。從市場覆蓋上，中國企業(yè)還主要以本土市場為主；從資源獲取上，中國企業(yè)還不能充分利用全球資源；從品牌影響力上，還難以形成全球影響。
中國企業(yè)可向日韓企業(yè)取經(jīng)，在提升產(chǎn)品力和加大戰(zhàn)略性投入兩個方面下功夫。
產(chǎn)品力是指“該商品或服務的有關(guān)信息在百分之百準確地傳遞給顧客的情況下，到底能在多大程度上受到顧客和社會的歡迎”。中國企業(yè)過去很大程度上是受益于中國巨大的本土市場以及廉價的勞動力。但是隨著本土市場的成熟以及中國廉價勞動力優(yōu)勢的減弱，這種發(fā)展模式的基礎(chǔ)正在消失。
從開始走向國際化的中國企業(yè)所遭遇到的困境中也可以得到驗證。如海爾進入美國市場的路徑選擇上，首先進入競爭相對不激烈的小冰箱市場并取得初步成功，但是進一步向主流市場拓展時則遭遇挫折。從戰(zhàn)略選擇上可以明顯感受到是受到日本本田摩托進入美國市場的影響，本田摩托進入美國市場也是首先在50CC小排量摩托上取得突破，但之后的全面市場拓展則有本田在日本本土強大的產(chǎn)品研發(fā)能力作后盾。TCL通過收購法國湯姆遜電視品牌進入歐美市場，同樣也因為無法提供更有競爭力的產(chǎn)品而遭遇挫折。
產(chǎn)品力來自于企業(yè)的基礎(chǔ)研發(fā)和設(shè)計能力，而大部分中國企業(yè)還停留在技術(shù)引進和產(chǎn)品模仿階段，盡管通過制造和質(zhì)量管理等已經(jīng)縮小了產(chǎn)品質(zhì)量上的差距，但因為缺少了產(chǎn)品的獨特性和引領(lǐng)市場的能力，從而導致企業(yè)贏利能力的下降。
另一方面，就是在戰(zhàn)略投入上的不足，企業(yè)普遍缺乏針對5～10年發(fā)展遠景的戰(zhàn)略性規(guī)劃和投入，更多的是跟隨市場而無法引領(lǐng)市場。
在三星的發(fā)展中，贊助奧運等體育營銷措施只是引領(lǐng)三星進入一流公司的表面因素，更大的原因在于，三星從上個世紀80年代開始在存儲器等基礎(chǔ)技術(shù)和器件上的投入，以及進入90年代之后實施的一系列產(chǎn)品提升工程。與之對比，中國擁有全球最大產(chǎn)能的彩電制造業(yè)，因為在彩電向平板過渡的基礎(chǔ)研發(fā)階段缺少前瞻性的投入，近幾年在短時間內(nèi)就在國外品牌的競爭壓力下迅速瓦解。
中國企業(yè)已取得了長足進步，但和國外先進企業(yè)相比，依然有著非常大的差距，因此有必要以謙卑的心態(tài)和頑強的意志，通過學習和吸收先進經(jīng)驗，向世界級企業(yè)邁進。
    附文：
中國管理的幾大標志性事件

 

 
1983年，步鑫生對浙江海鹽縣襯衫總廠進行管理變革：分配原則為“日算月結(jié)，實超實獎，實欠實賠，獎優(yōu)罰劣”，生產(chǎn)方針為“人無我有，人有我變，人變我新，不斷創(chuàng)新”，他吹響了民企經(jīng)營管理發(fā)展的新篇章。
2. 張興讓實施“滿負荷工作法”
1985年，石家莊第一塑料廠廠長張興讓實施“滿負荷工作法”：以“人盡其力，物盡其用，財盡其效”為原則，由粗放經(jīng)營轉(zhuǎn)向集約經(jīng)營。當時，它成為國企管理標桿。
3. 張瑞敏砸冰箱
1985年，青島市電冰箱廠廠長張瑞敏把400多臺庫存冰箱進行檢查，發(fā)現(xiàn)76臺存在缺陷。他宣布全部砸掉。這喚醒了中國企業(yè)的質(zhì)量管理意識。
4. 聯(lián)想爆發(fā)“柳倪之爭”
1993年，聯(lián)想集團創(chuàng)業(yè)元老、總工程師倪光南和總裁柳傳志在研發(fā)路線上產(chǎn)生嚴重意見分歧。1995年，倪光南被免去董事和總工程師職務。1999年9月，倪光南被解聘。“柳倪之爭”引發(fā)社會廣泛爭論：企業(yè)是企業(yè)家的企業(yè)，還是科學家的企業(yè)？
5. 長虹發(fā)動價格戰(zhàn)
1996年3月，長虹集團將所有品種彩電在全國61個大中城市的150家大型商場一律讓利18%～30%.到年底，國產(chǎn)彩電品牌超過洋品牌，市場份額達71.1%；同時，行業(yè)洗牌，很多地方品牌被迫退出市場。降價大戰(zhàn)促使企業(yè)提高綜合管理效率以降低綜合成本。
6. 李經(jīng)緯出局
1999年，健力寶集團提出在公司內(nèi)部實行員工股份合作制方案，由管理層自籌資金買下三水市政府所持股份，遭拒絕。2001年，李經(jīng)緯被迫出局。國企的公司治理如何才不會兩敗俱傷？
7. 郎咸平質(zhì)疑產(chǎn)權(quán)改革
2004年7月，經(jīng)濟學家郎咸平質(zhì)疑海爾借上市公司進行“曲線MBO”。8月9日，他發(fā)表《格林柯爾：在“國退民進”的盛宴中狂歡》演講。隨后，把目標指向北大方正、清華紫光、三九集團等。由此引起經(jīng)濟學家間一場對立的論戰(zhàn)爆發(fā)和社會反思。
8. 勞動合同法實施
2008年1月1日，《勞動合同法》正式施行。它旨在強力保護勞動者的合法權(quán)益與構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系，但引發(fā)了企業(yè)主的恐懼、抵觸。它預示著國內(nèi)企業(yè)將進入高人力成本管理時代。
附文：
港商臺商對內(nèi)地企業(yè)家的影響

 

 
港臺企業(yè)在文化融合和公眾溝通上博得優(yōu)勢，臺灣企業(yè)在管理機制上、香港企業(yè)在社會貢獻度上的認同度較高。對內(nèi)地消費行為文化的影響也不可小視，在品牌傳播上，國際流行奢侈品牌都是通過港臺進入內(nèi)地，進而打開國際化消費視界。
業(yè)態(tài)創(chuàng)新。港臺服務娛樂產(chǎn)業(yè)、商業(yè)中心、零售連鎖等業(yè)界發(fā)展水平均屬世界先進。如旺旺、統(tǒng)一等食品企業(yè)，中信、新世界等購物中心，百佳、屈臣氏等零售品牌，通過不斷對內(nèi)地市場的探究，逐步適應發(fā)展需要，贏得公眾歡迎和關(guān)注的同時，成為內(nèi)地同行學習對象。

1979年7月，首位投資內(nèi)地的“馬太”陳惠娟在蛇口開設(shè)香港公司的內(nèi)地分公司，激活香港與內(nèi)地企業(yè)之間貿(mào)易往來。之后第一代港商臺商開始多輪內(nèi)地投資，對內(nèi)地企業(yè)產(chǎn)生極大影響，主要表現(xiàn)在財技、文化和創(chuàng)新方面。港臺資金和技術(shù)投資首先從粵閩浙等沿海省市進入，帶來了大量設(shè)備、技術(shù)革新，這些地區(qū)如今仍是中國制造業(yè)的龍頭區(qū)域。而隨著國內(nèi)企業(yè)對國際化人才的強烈需求，港臺經(jīng)理人前來任職，用先進的管理經(jīng)驗引導、輔助內(nèi)地企業(yè)的發(fā)展。

1. 步鑫生企業(yè)改革

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