企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新能力決定企業(yè)核心競爭力
從聯(lián)想到小米,從騰訊到阿里巴巴,從摩托羅拉到華為,從松下到諾基亞,從制造業(yè)到互聯(lián)網(wǎng),從新興行業(yè)到傳統(tǒng)行業(yè),企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新能力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石,沒有研發(fā)創(chuàng)新能力,企業(yè)終將走向衰敗。
任何產(chǎn)品都有生命周期,任何客戶的喜好都會變化,僅靠一個產(chǎn)品的成功,一時產(chǎn)品的成功,是很難讓這個企業(yè)在這個行業(yè)立于不敗之地。
摩托羅拉當(dāng)年的成功,并不代表它現(xiàn)在能夠成功;諾基亞當(dāng)年的成功,也不代表現(xiàn)在也能成功。今天阿里巴巴的成功,騰訊的成功,百度的成功,美的的成功,海爾的成功,聯(lián)想的成功,也許在明天,也將會隨著消費者需求的變化,最終走進(jìn)歷史的長河。唯一能夠讓企業(yè)持續(xù)生存的基礎(chǔ),就是企業(yè)的持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新能力,持續(xù)不斷滿足客戶,滿足市場不斷變化的需求應(yīng)變能力。
如何建立高效可持續(xù)的研發(fā)創(chuàng)新能力?
如何建立高效可持續(xù)的研發(fā)創(chuàng)新能力,是每個企業(yè)家夢寐以求的秘笈。新東方的俞敏洪已經(jīng)開始整天難以入睡,國美的黃光裕已經(jīng)睡不著了……每個企業(yè)家都在思考如何如何持續(xù)創(chuàng)新,一方面是守住傳統(tǒng)的地盤和地位,讓競爭對手或者潛在的競爭對手進(jìn)不來,另一方面是如何保持行業(yè)的持續(xù)領(lǐng)先。筆者結(jié)合多年的咨詢經(jīng)驗,提出了研發(fā)創(chuàng)新六核心:
1. 市場需求為導(dǎo)向的研發(fā)創(chuàng)新體系;
2. 研發(fā)戰(zhàn)略決策體系;
3. 研發(fā)人才培育;
4. 高效的研發(fā)組織和團(tuán)隊;
5. 高效研發(fā)項目流程;
6. 研發(fā)考核與激勵體系;
市場需求為導(dǎo)向的研發(fā)創(chuàng)新體系
現(xiàn)代企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新體系一般有三種,第一種是技術(shù)驅(qū)動型,就是我有什么樣的技術(shù),然后根據(jù)我的技術(shù)推出相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù),賣給客戶;第二種是客戶要求型,就是客戶明確告訴你我需要什么產(chǎn)品和服務(wù),你要為我量身定制;第三種是市場需求導(dǎo)向型,這種體系一方面結(jié)合了技術(shù)的發(fā)展趨勢,采用技術(shù)拉動,另一方面是充分地結(jié)合了市場的需求,從滿足市場需求的角度推出新產(chǎn)品,這樣既保證了推出來的產(chǎn)品是客戶需要的,同時也是屬于技術(shù)領(lǐng)先的。只有這樣,我們才能持續(xù)的推動建立市場需求為導(dǎo)向的研發(fā)創(chuàng)新體系。
研發(fā)戰(zhàn)略決策體系
研發(fā)戰(zhàn)略就是研發(fā)的指南針,如果一個公司的研發(fā)戰(zhàn)略出現(xiàn)問題,再怎么努力也無濟于事,企業(yè)終將掉進(jìn)萬丈深淵,走向滅亡。
一個企業(yè)的研發(fā)戰(zhàn)略不僅僅是企業(yè)家一個人需要思考的,也不是一個企業(yè)家的智慧能力完成的,特別是行業(yè)比較復(fù)雜的時候。這就需要有一個組織為企業(yè)的研發(fā)戰(zhàn)略制定方向,這樣才能集中眾人的智慧,以免信息不對稱,造成戰(zhàn)略決策的失誤。
研發(fā)人才培育
21世紀(jì)最寶貴的是什么?是人才!企業(yè)最終經(jīng)營的是什么?是人才!再好的戰(zhàn)略沒有人才去實施,也只是一張白紙。因此,人才是企業(yè)發(fā)展的保證。如何培養(yǎng)人才,也是我們現(xiàn)在很多企業(yè)非常頭疼的一件事。現(xiàn)代企業(yè)人才發(fā)展面臨的問題:
1. 人才青黃不接,人才梯隊沒有形成,嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展;
2. 人才成長比較慢;
3. 人才流失嚴(yán)重;
人才培育體系建設(shè)主要有幾個方面,我們在很多文章中有提到,在這里我們簡單總結(jié)一下:
1. 建立任職資格體系,了解企業(yè)的人才能力情況和人才分布;
2. 根據(jù)任職資格體系,建立有針對性的、高效的培訓(xùn)體系;
3. 建立“師傅帶徒弟”的人才培育機制;
4. 采用輪崗,培養(yǎng)綜合性人才;
5. 采用“連坐”方式,打造人才梯隊;
高效的研發(fā)組織和團(tuán)隊
單個研發(fā)人員的能力強,并不等于整個研發(fā)團(tuán)隊的能力就強。要想打造一個高效的研發(fā)團(tuán)隊,就必須有一個高效的研發(fā)組織和流程,這樣才能發(fā)揮每個人員的優(yōu)勢,才能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。因此,一個高效的研發(fā)組織是確保企業(yè)高效運作的基礎(chǔ),合理的組織結(jié)構(gòu),清晰的責(zé)任分工,良好的團(tuán)隊配合機制與問題處理機制,以及保證高效組織運行的制度和相關(guān)支撐體系。
高效的研發(fā)流程
流程是影響很多企業(yè)工作效率的主要原因,很多企業(yè)不缺乏優(yōu)秀的人才,但是,由于公司的流程設(shè)計不合理,導(dǎo)致職責(zé)分工不清,出現(xiàn)問題相互推卸責(zé)任,嚴(yán)重影響到人員的工作效率。
對于企業(yè)的研發(fā)流程,很多公司都有自己的體系,部門型的,項目型的,在這里,我們提倡的是端到端的研發(fā)流程,這樣的研發(fā)流程是確保研發(fā)項目順利實施的保證。
研發(fā)考核與激勵體系
研發(fā)人員的考核與激勵體系決定著研發(fā)人員的工作積極性和工作價值觀。在沒有把企業(yè)的工作當(dāng)成是自己的遠(yuǎn)大理想和實現(xiàn)夢想的時候,企業(yè)的研發(fā)考核與激勵體系直接關(guān)系到研發(fā)人員的個人利益。
基于人性的弱點:
1. 人都是有惰性的;
2. 人在面臨壓力的時候,往往會選擇逃避;
3. 人不患寡而患不均;
人在變成圣人之前,都是需要激勵的。我們在很多場合提出,一個不好的制度可以使一個優(yōu)秀的人變得非常平庸,而一個好的制度,可以使一個平庸的人變得非常優(yōu)秀。