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滄州打造可感知、有溫度的營商環(huán)境 千名干部包聯(lián)千企 “三送三問”貼心服務(wù)

來源： 河北日報(bào)
作者：南皮縣中小企業(yè)公共服務(wù)平臺
日期： 2024-03-27
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今年以來，滄州市深入開展以“送政策、送服務(wù)、送溫暖，問發(fā)展、問需求、問對策”為主題的千名干部包聯(lián)千家企業(yè)“三送三問”活動(dòng)，為企業(yè)出謀劃策、排憂解難。截至目前，已有1429名干部對1500家規(guī)上企業(yè)或地方特色產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)進(jìn)行包聯(lián)，架起了政企連心橋，打造可感知、有溫度的營商環(huán)境。
滄州市結(jié)合國家、省、市相關(guān)政策，在全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，派出包聯(lián)干部入企宣講，通過與企業(yè)負(fù)責(zé)人零距離交流，有針對性地選取相應(yīng)政策深入講解，并協(xié)助企業(yè)做好相關(guān)工作，確保好政策能落地，提高入企幫扶的精準(zhǔn)度和有效性。
在服務(wù)企業(yè)過程中，滄州市建立了“清單+臺賬”制度。包聯(lián)人員定期對接企業(yè)，及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，收集企業(yè)需求和相關(guān)意見建議，并制定企業(yè)需求和意見建議清單，建立質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)等分類服務(wù)臺賬，定期對企業(yè)需求和意見建議辦理情況跟蹤問效，做到有呼必應(yīng)、即知即辦。截至目前，已征集企業(yè)需求900余項(xiàng)、意見建議600多條，為企業(yè)解決各類問題1253個(gè)。
提高解決企業(yè)急難愁盼問題效率。滄州市創(chuàng)新工作舉措，強(qiáng)化一人包聯(lián)、一體服務(wù)的幫扶理念，針對企業(yè)反映的難點(diǎn)問題，采取“一企一策”“一事一議”的助企模式，通過包聯(lián)人員與相關(guān)部門的具體業(yè)務(wù)科室對接協(xié)調(diào)、定期召開調(diào)度會等方式，提出務(wù)實(shí)有效的解決措施，促進(jìn)一線服務(wù)提質(zhì)增效。目前，已累計(jì)為企業(yè)量身定制了技術(shù)人員培訓(xùn)、優(yōu)化生產(chǎn)布局、建立健全質(zhì)量管理體系等15大類300多項(xiàng)幫扶措施。
針對企業(yè)提出的共性問題及時(shí)合并同類項(xiàng)，制定有針對性的解決方案。聚焦企業(yè)普遍關(guān)注的減負(fù)增效問題，滄州市優(yōu)化整合29個(gè)部門、35個(gè)業(yè)態(tài)、190項(xiàng)抽查事項(xiàng)，制定“一業(yè)一查”部門聯(lián)合抽查事項(xiàng)清單，做到進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事，最大限度減少對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的干擾，有效減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，提升監(jiān)管效能，優(yōu)化營商環(huán)境。

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